Tener una tienda online no significa automáticamente tener ventas.
Puedes tener buenos productos, una página web atractiva y precios competitivos, pero si tus clientes potenciales no encuentran tu ecommerce o abandonan la web antes de comprar, el crecimiento de tu negocio estará limitado.
Cada día miles de usuarios utilizan Google, Instagram, Facebook y otros canales digitales para descubrir productos, comparar precios y tomar decisiones de compra.
Por eso, una estrategia de marketing digital para ecommerce debe trabajar todo el proceso: desde conseguir tráfico cualificado hasta convertir esas visitas en clientes y aumentar el valor de cada compra.
En Emprendify Agency ayudamos a tiendas online y marcas ecommerce a aumentar su facturación mediante estrategias de SEO, Google Ads, Meta Ads, diseño web, CRO, remarketing y automatización.
¿Por qué una tienda online necesita una estrategia de marketing?
Uno de los principales errores de muchos ecommerce es pensar que publicar una tienda online es suficiente.
La realidad es muy diferente.
Un usuario puede descubrir una marca, visitar su web y no comprar en ese momento.
Puede:
- Comparar precios.
- Buscar opiniones.
- Visitar a un competidor.
- Añadir productos al carrito.
- Abandonar la página.
- Volver días después.
- Comprar finalmente en otro sitio.
Por eso el marketing para ecommerce debe trabajar todo el recorrido del cliente.
El objetivo no es simplemente conseguir visitas, sino conseguir visitas de calidad y convertirlas en ventas.
¿Qué puede conseguir una agencia de marketing para ecommerce?
Una estrategia digital bien ejecutada puede ayudarte a:
- Aumentar las ventas online.
- Conseguir nuevos clientes.
- Mejorar el retorno de la inversión publicitaria.
- Aumentar la tasa de conversión.
- Reducir el coste de adquisición.
- Recuperar carritos abandonados.
- Incrementar el ticket medio.
- Fidelizar clientes.
- Mejorar el posicionamiento orgánico.
La estrategia debe adaptarse al producto, al mercado y al modelo de negocio de cada tienda.
SEO para ecommerce
El SEO permite que una tienda online aparezca cuando los usuarios buscan productos relacionados con lo que vende.
Por ejemplo:
- Comprar zapatillas deportivas.
- Ropa deportiva online.
- Cosmética natural.
- Productos de belleza.
- Muebles modernos.
- Accesorios para mascotas.
Una estrategia SEO para ecommerce puede trabajar:
- Categorías.
- Subcategorías.
- Fichas de producto.
- Contenidos informativos.
- Blog.
- SEO técnico.
- Enlazado interno.
- Arquitectura web.
El objetivo es construir una estructura que permita a Google entender qué productos vende la tienda y para qué búsquedas debe aparecer.
Google Ads para ecommerce
Google Ads puede generar tráfico con intención de compra desde el primer momento.
Dependiendo del negocio, se pueden trabajar diferentes campañas y formatos.
Por ejemplo:
- Google Shopping.
- Búsqueda.
- Remarketing.
- Campañas orientadas a productos.
- Campañas de marca.
Una estrategia rentable no consiste simplemente en aumentar el presupuesto.
Hay que analizar:
- ROAS.
- Coste de adquisición.
- Margen del producto.
- Conversiones.
- Ticket medio.
- Valor del cliente.
- Rentabilidad por campaña.
De esta manera podemos tomar decisiones basadas en datos y no únicamente en volumen de ventas.
Meta Ads para ecommerce
Facebook e Instagram son canales especialmente interesantes para las tiendas online porque permiten mostrar visualmente los productos.
Meta Ads puede utilizarse para:
- Lanzamientos.
- Nuevos productos.
- Ofertas.
- Remarketing.
- Recuperación de usuarios.
- Captación de nuevos clientes.
- Promoción de productos específicos.
Una de las grandes ventajas es poder volver a impactar a personas que ya han visitado la tienda, visto productos o iniciado un proceso de compra.
Remarketing para ecommerce
No todos los usuarios compran en su primera visita.
De hecho, muchos consumidores necesitan varios impactos antes de tomar una decisión.
El remarketing permite volver a mostrar anuncios a personas que ya han interactuado con la tienda.
Por ejemplo:
Un usuario visita un producto.
No compra.
Posteriormente puede recibir publicidad relacionada con ese producto mientras navega por otras plataformas.
Esto permite aprovechar mejor el tráfico que ya has pagado.
CRO: optimización de la tasa de conversión
Conseguir tráfico es solo una parte del problema.
La otra pregunta es:
¿Cuántas de esas visitas terminan comprando?
El CRO, o Conversion Rate Optimization, consiste en analizar y mejorar la experiencia de compra para aumentar el porcentaje de usuarios que realizan una conversión.
Algunos elementos que podemos optimizar son:
- Página de producto.
- Botones de compra.
- Checkout.
- Formularios.
- Fotografías.
- Descripciones.
- Confianza.
- Reseñas.
- Métodos de pago.
- Velocidad de carga.
- Experiencia móvil.
Un pequeño aumento en la tasa de conversión puede tener un impacto enorme sobre la facturación.
Diseño web para ecommerce
Una tienda online debe ser atractiva, pero también debe estar diseñada para vender.
El usuario debe poder:
- Encontrar rápidamente el producto.
- Entender sus características.
- Resolver sus dudas.
- Añadirlo al carrito.
- Completar el pago sin dificultades.
Una buena tienda online debe ofrecer:
- Diseño responsive.
- Navegación sencilla.
- Fichas de producto optimizadas.
- Checkout rápido.
- Métodos de pago seguros.
- Carga rápida.
- Buena experiencia móvil.
- Elementos de confianza.
- Optimización SEO.
Email marketing para ecommerce
El email marketing permite aumentar el valor de los clientes que ya han comprado o interactuado con la tienda.
Puede utilizarse para:
- Recuperar carritos abandonados.
- Presentar nuevos productos.
- Promocionar ofertas.
- Fidelizar clientes.
- Realizar ventas cruzadas.
- Recomendar productos.
- Reactivar clientes antiguos.
Esto permite generar nuevas ventas sin tener que pagar nuevamente por adquirir al mismo usuario.
Automatización para tiendas online
La automatización permite crear procesos comerciales que funcionan de forma continua.
Por ejemplo:
Carrito abandonado
El usuario añade un producto pero no termina la compra.
Puede recibir automáticamente un recordatorio.
Postventa
Después de comprar, puede recibir información sobre el pedido y posteriormente una solicitud de valoración.
Fidelización
Después de un determinado periodo puede recibir recomendaciones de nuevos productos.
Reactivación
Los clientes que llevan meses sin comprar pueden recibir una campaña específica.
Cómo aumentar las ventas de un ecommerce
Aumentar la facturación no significa necesariamente conseguir el doble de tráfico.
Existen diferentes variables que podemos trabajar:
Tráfico × Conversión × Ticket medio × Frecuencia de compra
Por ejemplo, podemos aumentar las ventas:
- Consiguiendo más visitantes.
- Mejorando la conversión.
- Aumentando el valor medio del pedido.
- Consiguiendo que los clientes vuelvan a comprar.
Por eso una estrategia completa suele ser mucho más rentable que centrarse exclusivamente en conseguir tráfico.
¿Cuánto cuesta contratar una agencia de marketing para ecommerce?
El precio depende de las necesidades y del tamaño del proyecto.
No necesita la misma estrategia una pequeña tienda online que una marca ecommerce con cientos de productos y una inversión publicitaria elevada.
Algunos factores que debemos analizar son:
- Número de productos.
- Facturación actual.
- Margen.
- Competencia.
- Tráfico existente.
- Inversión publicitaria.
- Plataforma utilizada.
- Objetivos de crecimiento.
- Mercados en los que opera la marca.
Antes de definir una estrategia es importante analizar estos datos para determinar qué acciones pueden generar mayor impacto.
¿Por qué elegir Emprendify Agency?
En Emprendify Agency desarrollamos estrategias de marketing digital orientadas a conseguir resultados comerciales.
Para ecommerce podemos combinar:
- SEO.
- Google Ads.
- Google Shopping.
- Meta Ads.
- Remarketing.
- CRO.
- Diseño web.
- Email marketing.
- Automatización.
- Analítica.
Nuestro objetivo no es simplemente generar tráfico.
Queremos ayudarte a construir un sistema capaz de generar ventas y mejorar progresivamente la rentabilidad del negocio.
Preguntas frecuentes sobre marketing para ecommerce
¿Qué hace una agencia de marketing para ecommerce?
Una agencia de marketing para ecommerce desarrolla estrategias para conseguir tráfico, aumentar las conversiones y mejorar la rentabilidad de una tienda online mediante canales como SEO, Google Ads, Meta Ads, email marketing y CRO.
¿Es mejor SEO o Google Ads para una tienda online?
No existe una única respuesta. Google Ads puede generar tráfico rápidamente mientras que el SEO puede construir una fuente de tráfico orgánico a largo plazo. En muchos casos, combinar ambas estrategias es la mejor opción.
¿Google Shopping funciona para ecommerce?
Sí. Google Shopping puede ser especialmente útil para tiendas que venden productos físicos, ya que permite mostrar productos directamente durante determinadas búsquedas.
¿Cómo puedo aumentar las ventas de mi tienda online?
Puedes trabajar diferentes variables: aumentar el tráfico cualificado, mejorar la tasa de conversión, incrementar el ticket medio y conseguir que los clientes vuelvan a comprar.
¿Es importante el remarketing?
Sí. Muchos usuarios no compran durante su primera visita. El remarketing permite volver a conectar con personas que ya han mostrado interés en determinados productos.
¿Trabajáis con Shopify y WooCommerce?
Sí. La estrategia puede adaptarse a diferentes plataformas ecommerce dependiendo de las necesidades del proyecto.
¿Cuánto tarda el SEO de un ecommerce?
Depende de la competencia, la autoridad del dominio, la arquitectura de la web, el número de productos y la estrategia implementada. El SEO es una estrategia de medio y largo plazo.
¿Quieres aumentar las ventas de tu ecommerce?
Tener una tienda online es solo el principio.
Para crecer necesitas conseguir tráfico cualificado, convertir las visitas en clientes y conseguir que esos clientes vuelvan a comprar.
En Emprendify Agency combinamos SEO, Google Ads, Google Shopping, Meta Ads, remarketing, CRO, diseño web y automatización para construir estrategias orientadas al crecimiento de tiendas online.
Solicita una auditoría gratuita y descubre qué oportunidades de crecimiento puede tener tu ecommerce.
